El salario es uno de los factores más cruciales que las personas consideran al elegir un trabajo. Muchos puestos pagan un salario alto, como los puestos administrativos y de juego.
Director de Operaciones de Tragamonedas
También llamado Gerente de Operaciones de Tragamonedas, el Director de Operaciones de Tragamonedas es un puesto de gestión de casino que supervisa las operaciones diarias y el mantenimiento de las tragamonedas en los complejos de casinos. Este es un rol de liderazgo que administra un equipo de empleados, incluidos los roles de atención al cliente como los anfitriones y asistentes de tragamonedas, así como los técnicos que reparan y mantienen las máquinas tragamonedas y el personal administrativo relacionado con el área de tragamonedas. Otras responsabilidades típicas incluyen la gestión de presupuestos y pronósticos de tragamonedas, la revisión de informes financieros y la garantía del cumplimiento de las regulaciones federales y los informes. Las principales cualificaciones que buscan los empleadores son el conocimiento de las operaciones de las máquinas tragamonedas y las leyes que las rigen, habilidades de planificación financiera y habilidades blandas como la comunicación, el liderazgo y la gestión de personas.
Controlador de casino
El controlador de casino es un puesto financiero que supervisa todos los aspectos de la contabilidad en las operaciones del complejo de casino. Administran los fondos del casino, analizan los flujos de efectivo, pronostican la actividad financiera y son responsables de auditar áreas como la sala de conteo, la caja, los juegos de mesa, las máquinas tragamonedas y otros departamentos como restaurantes, venta minorista y alojamiento en las instalaciones. A menudo, los controladores de casino obtendrán experiencia como contadores de casino o roles financieros similares para aprender sobre la gestión financiera del casino, problemas de cumplimiento comunes y otros conocimientos prácticos sobre las finanzas del casino.
Gerente de juegos
También puede ver este puesto como gerente de casino, gerente de juegos de mesa o algo similar. Sus principales funciones laborales se centran en supervisar las operaciones diarias del área de juego, incluida la supervisión de las mesas de juego, la programación del personal como los crupieres y los supervisores de piso, la formulación de reglas de la casa y la resolución de problemas de los clientes que van desde errores de pago y quejas hasta la detección de trampas y otros malos comportamientos de los clientes. Esto requiere una combinación de habilidades de servicio al cliente, sólidas habilidades de observación, capacidad de resolución de problemas y gestión, así como un profundo conocimiento de los procedimientos y las reglas del juego.
Director de seguridad
Estos gerentes de seguridad, también conocidos como gerentes de casino, tienen un amplio alcance de funciones. Supervisan todas las acciones en el piso del casino para garantizar la seguridad y la protección de los huéspedes, el personal y la propiedad en general. Son responsables de administrar la contratación, la capacitación, la organización y la supervisión del personal de seguridad, así como de hacer cumplir y evaluar las reglas y regulaciones del casino para prevenir robos, trampas y otros problemas. En caso de problemas, supervisan las investigaciones criminales que involucran a los clientes y las investigaciones internas sobre acciones ilegales de los empleados y luego informan sus hallazgos a las autoridades correspondientes. Los requisitos de este puesto incluyen el conocimiento de la operación del casino y las reglas y leyes de juego, junto con una gran atención a los detalles, capacidad de liderazgo, habilidades de comunicación, resolución de conflictos y sólidas habilidades para la resolución de problemas y la toma de decisiones.
Auditor interno
El auditor interno es una de las carreras detrás de escena del casino mejor pagadas. Estos profesionales están a cargo de realizar auditorías financieras y operativas de todas las áreas dentro de un casino, incluidos restaurantes, lugares de entretenimiento y alojamiento, además de transacciones de juego como apuestas y pagos. Para sobresalir en esto, necesitan un profundo conocimiento de las regulaciones y el cumplimiento de los casinos, así como experiencia en la realización de auditorías y la supervisión de procesos financieros.